Ich habe an meiner Bestellung einen Mangel festgestellt. Was soll ich tun?

Melde dich über das Kontaktformular mit der Bestellnummer, dem betroffenen Artikel, einer kurzen Beschreibung und Fotos vom Mangel. Sag uns gleich dazu, welche Lösung du dir wünschst:

• Preisnachlass: je nach Mangel ein Teil des Kaufpreises zurück oder ein Rabattcode.
• Austausch: Ist der Artikel noch da, schicken wir dir ein neues Exemplar, auf Wunsch vorher geprüft.
• Rückgabe: Du schickst den Artikel zurück und bekommst den Kaufpreis erstattet.

Für jede Rücksendung bekommst du von uns ein DHL-Retourenetikett per E-Mail. Du findest es auch bei der Bestellung in deinem Konto.