Danke, dass du vorbeischaust.
Figuya soll für alle gut nutzbar sein, egal mit welchem Gerät, welcher Technik oder welchen Hilfsmitteln du unterwegs bist. Diese Seite sagt dir, woran wir uns messen, was wir dafür tun und was wir noch nicht hinbekommen haben.
Was dieser Shop ist
Figuya ist ein Onlineshop für Anime- und Manga-Figuren, Merchandise und Sammlerstücke. Du stöberst oder suchst im Katalog, legst in den Warenkorb, bestellst und bezahlst, und wir liefern. Dazu gehören ein Konto mit deinen Bestellungen, deine Sammlung und die Community rund um Fotos und Bewertungen. Diese Seite ist Teil der Dienstleistung und selbst barrierefrei geschrieben.
Wie der Shop zu bedienen ist
Der Shop läuft über normales HTML, nicht über Sonderwege. Konkret heißt das:
- Ganz oben auf jeder Seite stehen zwei Sprunglinks, „Zum Hauptinhalt“ und „Zur Barrierefreiheit“. Sie werden sichtbar, sobald du mit der Tabulator-Taste losgehst.
- Der Inhalt jeder Seite steht in einem eigenen Hauptbereich, Navigation, Kopf- und Fußzeile jeweils in ihrem eigenen. Eine Sprachausgabe kann dadurch direkt zum Inhalt springen.
- Formularfelder sind beschriftet, und Fehler stehen als Text am Feld, nicht nur als Farbe.
- Meldungen wie „In den Warenkorb gelegt“ stehen in einem Live-Bereich, den eine Sprachausgabe vorliest, ohne dass die Seite neu geladen wird.
- Jede Seite ist in ihrer Sprache ausgezeichnet, damit die Sprachausgabe Deutsch, Englisch und Französisch richtig ausspricht.
Woran wir uns messen
Maßstab ist WCAG 2.1 Stufe AA (über EN 301 549), der Standard, auf den sich das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Online-Shops bezieht. Getestet wird gegen WCAG 2.2 AA, also eine Stufe darüber.
Was wir dafür tun
133 Seiten des Shops laufen automatisiert gegen diesen Standard (axe-core), in drei Breiten (Desktop, Tablet, Handy) und in beiden Farbschemata (hell und dunkel). Der Test läuft vor jeder Veröffentlichung. Kommt ein neuer Fehler dazu, geht die Änderung nicht live, bevor er behoben ist. Was unten steht, ist deshalb der aktuelle Messstand und keine Absichtserklärung.
Was noch nicht stimmt
Einen Punkt wissen wir. Wir nennen ihn hier, statt ihn zu verschweigen:
- Creme auf Orange. Unsere Markenfarbe trägt helle Schrift mit einem Kontrast von 2,8:1 und liegt damit unter den geforderten 4,5:1. Betroffen sind die Kopfzeile (Angebote, Anmelden, Korb), die orangen Hauptbuttons und die Sale-Kennzeichnungen. Das ist eine bewusste Entscheidung für die Marke und ein bekanntes Risiko, kein Versehen. Wir prüfen sie regelmäßig neu und haben zwei betroffene Flächen 2026 bereits auf einen dunkleren Orangeton umgestellt.
Was ein automatischer Test nicht findet
Einen großen Teil. Ob eine Bildbeschreibung wirklich beschreibt, ob eine Reihenfolge Sinn ergibt, ob ein Screenreader einen Satz vorliest, der weiterhilft: das findet kein Testlauf, das findest du. Dazu kommt, dass wir hier ständig etwas ändern und nicht immer sofort merken, wenn dabei etwas kaputtgeht.
Barriere melden
Schreib uns, wenn dir etwas im Weg steht, schwer zu bedienen oder gar nicht nutzbar ist. Hilfreich ist, wenn du dazuschreibst, welche Seite es war und mit welchem Gerät oder Hilfsmittel du unterwegs warst. Jede Meldung wird gelesen und wie ein Fehlerbericht behandelt: wir schreiben sie auf, versuchen sie nachzustellen und melden uns bei dir.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Die Einhaltung des BFSG überwacht die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, kontakt@mlbf-barrierefrei.de, mlbf-barrierefrei.de. Hilft dir unsere Antwort nicht weiter, kannst du dich dorthin wenden.
Diese Informationen stellen wir nach § 14 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit Anlage 3 Nummer 1 bereit. Stand: 17.09.2026.